Kein Unternehmen kann es sich leisten, auf Mitarbeiterschulungen zu verzichten – ob es um Führungskräftetrainings, Arbeitssicherheit oder die Einarbeitung neuer Mitarbeitender geht. Dennoch scheuen viele Unternehmen davor zurück, ein klares Schulungskonzept zu entwickeln, um die Kompetenzentwicklung ihrer Belegschaft gezielt voranzutreiben.
Was sind Mitarbeiterschulungen?
Mitarbeiterschulungen umfassen alle Maßnahmen, die das Wissen, die Fähigkeiten und Kompetenzen der Mitarbeitenden gezielt erweitern. Dazu gehören fachliche Schulungen ebenso wie die Förderung sozialer Kompetenzen. Ziel ist es, die Mitarbeiter optimal auf aktuelle und zukünftige Anforderungen vorzubereiten und so ihren Beitrag zum Unternehmenserfolg zu stärken.
Das Problem: Häufig erfüllen interne Schulungen nicht ihren vollen Zweck. Viele Mitarbeiter fühlen sich nicht ausreichend auf ihre Aufgaben vorbereitet, und zahlreiche Personalverantwortliche wissen nicht genau, welche Schulungsmaßnahmen tatsächlich die benötigten Fähigkeiten fördern. Eine Studie der Society for Human Resource Management (SHRM) zeigt, dass 55 % der Mitarbeiter angeben, dass sie zusätzliche Schulungen benötigen, um ihre aktuelle Rolle besser ausfüllen zu können.
Konzepte wie „Lebenslanges Lernen“ sind in aller Munde, doch oft fehlt die konkrete Umsetzung, um bestehende Hürden in den Arbeitsprozessen zu überwinden.
Mitarbeiterschulungen als strategischer Erfolgsfaktor
Gezielte Mitarbeiterschulungen haben längst ihren Status als „nette Zusatzleistung“ hinter sich gelassen und sind zu einem strategischen Erfolgsfaktor geworden. Sie tragen entscheidend dazu bei, Unternehmen anpassungsfähig, innovativ und wettbewerbsfähig zu halten. Schulungsmaßnahmen, die auf übergeordnete Unternehmensziele wie Innovationsförderung, Marktanpassung und Kundenzufriedenheit abgestimmt sind, leisten einen wesentlichen Beitrag zur langfristigen Sicherung des Unternehmenserfolgs.
Kompakt: Die wichtigsten Vorteile von Mitarbeiterschulungen
Mitarbeiterschulungen bringen klare Vorteile für das Unternehmen und die Mitarbeiter selbst:
- Fachliche Kompetenz: Schulungen oder Weiterbildungen halten die Mitarbeiter auf dem neuesten Stand in Bezug auf Technologien, Arbeitsabläufe und Best Practices, was die Gesamtproduktivität steigert.
- Stärkere Mitarbeiterbindung und Motivation: Die Investition in die Entwicklung von Mitarbeitern schafft Wertschätzung, fördert Loyalität und stärkt das Engagement.
- Förderung von Innovationen: Schulungen regen zu kreativen Lösungen an, sodass Mitarbeiter innovativ auf Herausforderungen reagieren können.
- Fehlervermeidung und höhere Effizienz: Durch gezielte Schulungen verringern sich Fehler, und der Arbeitsalltag wird effizienter gestaltet.
Wie viel kosten Mitarbeiterschulungen?
Schulungen bzw. Weiterbildungen bedeuten für Unternehmen eine Investition, aber die Vorteile übersteigen die Kosten häufig deutlich. Die anfänglichen Kosten variieren, beinhalten aber z.B. Ausgaben für Trainer, Materialien, Lernplattform und Arbeitszeit.
Diese Ausgaben sind jedoch häufig geringer als die langfristigen Vorteile: Unternehmen profitieren von höherer Effizienz, geringerer Fluktuation und damit verbundenen Einsparungen bei der Rekrutierung und Einarbeitung.Eine Kosten-Nutzen-Analyse hilft, den Return on Investment (ROI) von Schulungsmaßnahmen sichtbar zu machen und Prioritäten zu setzen.
Einsatz von E-Learning Plattformen als Teil der Erfolgsstrategie für die Mitarbeiterschulung
Eine perfekte Basis für erfolgreiche Schulungen kann mit der richtigen Wahl der E-Learning Plattform bereits gelegt werden. E-Learning Plattformen und digitale Tools bieten große Vorteile, insbesondere für Unternehmen mit verteilten Teams. Learning Management System (LMS) ermöglichen das Verwalten und Tracken von Kursen und Fortschritten. Zudem übernimmt die Plattform eine Vielzahl an administrativen Aufgaben und ermöglicht es, so viel Zeit einzusparen.
Arten von Schulungen für Mitarbeiter: Welche passt zu Ihrem Unternehmen?
Die Welt der Mitarbeiterschulungen ist vielfältig und bietet zahlreiche Ansätze, die je nach Unternehmensbedarf eingesetzt werden können:
- Schulungen für das Onboarding: Diese Schulungen helfen neuen Mitarbeitern, schnell produktiv zu werden und sich gut ins Team zu integrieren.
- Technische Schulungen: Um den technologischen Anforderungen gerecht zu werden, erlernen Mitarbeitende den sicheren und optimalen Umgang mit neuer Software, Maschinen oder IT-Systemen.
- Soft-Skill-Trainings: Soziale und emotionale Kompetenzen in Kommunikation, Teamarbeit und Führung sind für ein positives Arbeitsklima und effiziente Zusammenarbeit entscheidend.
- Compliance-Schulungen: Diese Schulungen gewährleisten, dass gesetzliche Vorschriften und unternehmensinterne Standards eingehalten werden, um Risiken zu minimieren.
- Führungskräfteschulungen: Führungskräfte werden darauf vorbereitet, Teams erfolgreich zu leiten und strategische Entscheidungen zu treffen.
- Produktschulungen: Um im z.B. Vertrieb die besten Ergebnisse zu erzielen, ist es entscheidend, dass das Vertriebsteam – ob in kleinen oder großen Unternehmen – das Produkt umfassend kennt.
Beispiele für interne Schulungen
Einführung von Microsoft 365: Die Einführung von MS 365 betrifft meist jeden einzelnen Mitarbeiter. Infomaterial, Seminare und verschiedene Online-Kurse helfen dabei, den Wechsel auf die neue Arbeitsumgebung zu vereinfachen. Somit werden die operativen Auswirkungen, die viel Geld und Zeit kosten können, niedrig gehalten, genauso wie die Frustration der Mitarbeiter.
Training für Soft Skills zur Teamentwicklung: Um Kommunikationsbarrieren zu überwinden und die Zusammenarbeit zu stärken, hat sich die Teamleitung entschieden, verschiedene Präsenzschulungen anzufragen. Entsprechende Trainings helfen, die Motivation und Teamdynamik zu verbessern, was positive Auswirkungen auf die Leistungsfähigkeit in Teams hat.
Führungstraining zum Start in der neuen Rolle: Die Beförderung bringt viel Verantwortung mit. Um die neuen Abteilungsleiter bzw. Führungskräfte mit dem richtigen Werkzeug auszustatten, empfiehlt es sich entsprechende Weiterbildungsmaßnahmen anzubieten. Dies ist unglaublich wichtig, da Angestellte eine qualifizierte Führungskraft erwarten. Leider werden solche Fortbildungen selten angeboten oder angenommen, trotz der vielseitigen Vorteile.
Ein gelungenes Beispiel für die erfolgreiche Umsetzung von Mitarbeiterschulungen bietet z.B. unser Projekt mit der Stadt Zürich (ERZ). Gemeinsam haben wir maßgeschneiderte Schulungskonzepte entwickelt, die die Mitarbeitenden optimal auf ihre täglichen Herausforderungen vorbereiten.
Weitere Beispiele gibt es aus allen Bereichen, wobei Pflichtschulungen wie IT-Sicherheit, Compliance und Arbeitsschutz zu den bekanntesten gehören.
Für wen ist eine Mitarbeiterschulung besonders wertvoll?
Die Vorteile von Schulungen sind vielfältig und betreffen sowohl das Unternehmen als auch die verschiedenen Mitarbeiter. Hier die wesentlichen Zielgruppen und die jeweiligen Nutzen im Überblick:
- Fachkräfte und Einzelpersonen: Spezialisten und Mitarbeiter in spezifischen Rollen bleiben durch Schulungen am Puls der Zeit. Personalisierte Schulungen helfen, Fachwissen zu vertiefen und individuelle Entwicklungsziele zu erreichen.
- Teams und Gruppen: Gruppenschulungen fördern den Teamgeist und stellen sicher, dass alle auf einem einheitlichen Wissensstand sind, was reibungslose Zusammenarbeit und optimale Projektarbeit ermöglicht.
- Arbeitgeber und Führungskräfte: Unternehmen und Führungspersonen profitieren von gut geschulten Teams, die effizient und innovativ arbeiten. Führungskräfte können durch gezielte Schulungen besser strategische Entscheidungen treffen und ihre Teams motivieren.
- Auszubildende: Umfangreiche Schulungsprogramme bieten ihnen die Grundlagen und Fähigkeiten, die sie für zukünftige Aufgaben benötigen, und schaffen damit die Basis für eine erfolgreiche Karriere im Unternehmen.
Erfolgreiche Planung von Mitarbeiterschulungen
Damit Mitarbeiterschulungen nachhaltig erfolgreich sind, braucht es eine durchdachte Planung:
- Weiterbildungsbedarf ermitteln: Analysieren Sie die Anforderungen des Unternehmens und die Bedarfe der Mitarbeiter, um gezielte Schulungsmaßnahmen zu entwickeln.
- Den richtigen Zeitpunkt wählen: Planen Sie Schulungen in Zeiten geringerer Arbeitsbelastung, damit sich Mitarbeiter voll auf die Inhalte konzentrieren können.
- Die passende Methode auswählen: Berücksichtigen Sie das Thema und die Lerngewohnheiten der Mitarbeiter. Praktische Themen eignen sich für Workshops, während theoretisches Wissen auch online vermittelt werden kann.
- Intern oder extern?: Interne Schulungen sind ideal für unternehmensspezifische Themen, während externe Anbieter oft neue Perspektiven und frische Methoden einbringen.
- Motivation durch Didaktik: Interaktive Elemente und praxisnahe Anwendungen fördern die Lernbereitschaft. Gruppenarbeiten, Diskussionen und praxisorientierte Aufgaben sollten lange Frontalvorträge ergänzen, um eine ansprechende Lernumgebung zu schaffen.
- Budget ermitteln: Je nachdem, für welche Form der Mitarbeiterschulung Sie sich entschieden haben, können die Kosten einer Mitarbeiterschulung variieren. Es lohnt sich, eine Kosten-Nutzen-Analyse durchzuführen und entsprechend zu priorisieren. Meist können aus Budget- oder Ressourcengründen nicht alle Trainings angeboten werden.
Evaluationsmethoden für den Erfolg von Schulungen
Es ist entscheidend, die Wirksamkeit von Schulungen zu überprüfen, um sicherzustellen, dass sie die gewünschten Effekte erzielen. Zu den Evaluationsmethoden gehören:
- Feedback-Bögen und Umfragen: Direkte Rückmeldungen von Teilnehmenden nach der Mitarbeiterschulung geben Aufschluss über deren Zufriedenheit und Verbesserungspotenzial.
- Kompetenztests: Vor und nach der Schulung durchgeführte Tests helfen dabei, den Lernfortschritt zu messen.
- Langfristige Leistungskennzahlen (KPIs): Zu den wichtigsten Indikatoren zählen eine gesteigerte Produktivität, reduzierte Fehlerquoten und eine erhöhte Mitarbeiterzufriedenheit.
Fazit
Erfolgreiche Mitarbeiterschulungen erfordern Planung, Flexibilität und klare Zielsetzungen. Mit der richtigen Vorbereitung und ansprechenden Gestaltung können Unternehmen das Potenzial ihrer Mitarbeitenden voll ausschöpfen und langfristig von einer höheren Produktivität, besseren Zusammenarbeit und mehr Innovation profitieren.
FAQ
Mitarbeiterschulungen sind ein zentraler Erfolgsfaktor, da sie Unternehmen anpassungsfähig und wettbewerbsfähig halten, die Produktivität steigern und die Innovationskraft fördern.
Eine erfolgreiche Schulungsplanung beginnt mit der Bedarfsanalyse, der Auswahl geeigneter Methoden und dem Festlegen des richtigen Zeitpunkts. Schulungen sollten auch evaluiert werden, um ihre Effektivität sicherzustellen.
Didaktik ist entscheidend, um die Motivation der Teilnehmenden zu fördern. Interaktive und praxisnahe Inhalte helfen, das Gelernte nachhaltig zu verinnerlichen.
Das Thema Mitarbeiterschulung ist für jede Unternehmensgröße wichtig aber zum Teil auch gesetzlich verlangt. Je nach Branche ist Arbeitssicherheit oder z.B. das Thema Datenschutz ein muss.
