Customer Success
Mit unserem Customer-Success-Team holen Sie das Beste aus hiveQ heraus: Wir begleiten Sie strategisch, optimieren Ihre Lernprozesse und sorgen dafür, dass Ihre Trainingsmaßnahmen messbare Ergebnisse liefern.
Unsere erfahrenen Customer-Success-Manager unterstützen Sie dabei, Ihre Lernstrategie zu definieren, umzusetzen und kontinuierlich zu verbessern.
Wir begleiten Sie Schritt für Schritt beim Onboarding – von der ersten Konfiguration bis zur Einführung bei Ihren Teams – für einen reibungslosen und erfolgreichen Projektstart.
Durch gezielte Maßnahmen und kontinuierliches Monitoring stellen wir sicher, dass Ihre Trainingsmaßnahmen den gewünschten Lernerfolg bringen.
Ihr persönlicher Customer-Success-Manager steht Ihnen als strategischer Sparringspartner zur Verfügung – schnell, lösungsorientiert und immer mit Fokus auf Ihren Erfolg.
Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir maßgeschneiderte Konzepte für Ihre Trainings- und Entwicklungsinitiativen – angepasst an Ihre Zielgruppen, Geschäftsziele und Organisationsstruktur. Wir zeigen Best Practices auf und passen Empfehlungen an Ihre realen Herausforderungen an.
Wir begleiten Sie auch nach dem Go-Live mit regelmäßigen Review-Meetings. Dabei analysieren wir Plattformdaten, Nutzerfeedback und Kursaktivitäten, um Optimierungspotenziale frühzeitig zu erkennen und schnell umzusetzen.
Wir planen und steuern Ihren Onboarding-Prozess individuell nach Ihren Anforderungen. Dabei unterstützen wir Sie bei der technischen Einrichtung, der Konfiguration der Plattform sowie bei der Entwicklung von Rollout-Strategien.
Unsere Experten werden sich zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen. Kostenlos und unverbindlich.
