Your address will show here +12 34 56 78

Technical Product Expert (m/w/d)

Du bist ein begeisterter Lösungsfinder – und wenn es um Software-Applikationen geht, macht dir keiner etwas vor? Du übernimmst gerne Verantwortung, behältst den Überblick und bist gleichzeitig detailverliebt? Die Betreuung von Kunden ist deine Leidenschaft und der Servicegedanke steht für dich immer im Vordergrund? Du bist ein Teamplayer und hast gerne Teil am Erfolg des Unternehmens? Dann suchen wir genau dich! Komm zu IM|S und verstärke unser kreatives und interkulturelles Team!

Ab 1. Oktober 2020

Starttermin

Client Management & Operations

Team

Mind. 2 Jahre

Berufserfahrung

Anstellung in Vollzeit

Arbeitsverhältnis

Was erwartet dich?
  • Du wirst technischer Produktexperte für unsere B2B Software-Lösungen
  • Du übernimmst die technische Schnittstelle zwischen Key Account Managern, Product Ownern und der Softwareentwicklung
  • Du bist verantwortlich für die Konfiguration unserer modularen Software-Lösung und übernimmst kundenspezifische Einstellungen im Design
  • Du entwickelst Business Requirements für die (Weiter-)Entwicklung von Software-Features
  • Du bist für die Einstellung und das Testing von Standard-Schnittstellen verantwortlich
  • In Abstimmung mit unseren Key Account Managern leistet du technischen Anwendersupport (telefonisch und schriftlich) für unsere Kunden im internationalen Umfeld
  • Du entwickelst eigenständig Lösungen oder kontaktierst bei Störfällen unsere Entwicklung
  • Du koordinierst und führst eigenständig Schulungen zu unseren Software-Produkten durch
Was sollst du mitbringen?
  • Du hast ein abgeschlossenes Studium (oder Ausbildung) mit Fachrichtung (Fach-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Du bringst fundierte Kenntnisse im technischen Support (vorzugsweise 2nd und 3rd level support) mit internationalem Kundenkontakt mit
  • Du überzeugst durch dein technisches und konzeptionelles Verständnis
  • Du bist sicher im Umgang mit HTML/JavaScript
  • Du arbeitest zuverlässig und effizient
  • Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch, in Wort und Schrift

Jetzt Bewerben!

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

Bitte fülle alle Felder aus, welche mit einem * markiert sind.








Ja, ich habe die Datenschutzerklärung gelesen und stimme hiermit zu.

captcha