Ihr Experte für Kunden- & Partnertraining
Produktschulungen, die begeistern

Von Kunden und Partnern zu Markenbotschaftern

Sie sind voll und ganz von Ihrem Produkt überzeugt, Sie haben es begleitet, haben es wachsen sehen und wissen, was für einen Mehrwert es darstellt – aber wissen Ihre Kunden und Partner das auch?

Vermitteln Sie Ihre Begeisterung durch ein maßgeschneidertes Schulungsangebot und verwandeln Sie Ihre Kunden und Partner in Markenbotschafter!

Mit der IM|S an Ihrer Seite erschaffen Sie Lernwelten, die Ihre Kunden begeistern werden. Und was gibt es überzeugenderes, als zufriedene Kunden?

Diese Unternehmen setzen auf Lösungen der IM|S

BOSCH
marktführende

Software

Organisieren Sie Kurse und Nutzergruppen einfach wie nie.
Erschaffen Sie einzigartige Lernwelten in Ihrem Look and Feel.
Mit hiveQ heben Sie Ihr K&P Training auf das nächste Level.

atemberaubende

Lernmedien

Lassen Sie Ihr Kunden- und Partnertraining von unserem erfahrenen Kreativ-Team erstellen. Freuen Sie sich auf 3D-Medien, Virtual Reality, 360° Anwendungen, WBT’s und vieles mehr!

individuelle

Services

Ob Beratung, Coaching, Enabling, Lernmedienerstellung oder Expert Services, die IM|S bietet Ihnen ein breites Unterstützungsangebot rund um Ihr Kunden – und Partnertraining.

 

Kunden- und Partnertraining

Ready to Use-Pakete

Sie sind auf der Suche nach einem Rundum-Sorglos-Paket?
Sie benötigen ein Training für einen Product Launch oder das Onboarding? Kein Problem!
Wir bieten für verschiedene Bereiche im Kunden- und Partnertraining Ready to Use-Pakete an, welche nach einem erprobten Didaktischen Konzept erstellt wurden.
Lehnen Sie sich entspannt zurück.

Wir halten Ihnen den Rücken frei!

Mit hiveQ auf Erfolgskurs

Das LMS für Ihr Kunden- und Partnertraining

Ob Präsenz, Online oder Blended Learning – mit hiveQ ist alles möglich.
Die leistungsstarke Kombination aus Learning Management System und Learning Experience Plattform unterstützt alle gängigen Lernmedienformate und innovative Technologien, wie VR und AR.
Mit über 40 Sprachen, Trackingtools, integrierter E-Commerce Funktion und vielen weiteren Features bietet hiveQ Ihnen maximale Flexibilität.
Heben Sie Ihr Kunden- und Partnertraining auf das nächste Level.

Marktführende Schulungssoftware

Erschaffen Sie Ihre eigene Lernwelt

Heben Sie sich mit Qualität, Originalität und Persönlichkeit von der Masse ab.
Erschaffen Sie eine ansprechende Lernumgebung für Ihre Kunden und Partner in Ihrem persönlichen Look & Feel.
Stärken Sie die Interaktion und Identifikation mit Ihrer Marke und schaffen Sie Vertrauen in Ihr Unternehmen und Ihre Produkte.
Das LMS hiveQ bietet Ihnen eine Vielzahl an Individualisierungsmöglichkeiten.

Erfolgreiche Unternehmen setzen auf die IM|S

Ein Ausschnitt aus dem Racing Game von Continental Automotive Aftermarkets GmbH
Produktschulung mal anders

Mit Gamification zum Erfolg

Schaffen Sie neue Anreize durch spielerische Elemente in Ihren Produktschulungen und erhöhen Sie so Motivation und Lernerfolg Ihrer Kunden und Partner.
Bieten Sie in Ihren Schulungen Herausforderungen und Quizspiele, die das Wissen der Lernenden testen und vergeben Sie Auszeichnungen für besondere Leistungen.
Durch Badges in Ihrem Corporate Design, die über Social Media geteilt werden können, stärken Sie zusätzlich nachhaltig Ihre Marke.

Content Mix - Lernmedien, die begeistern

Spice up your Product Training

Starre, langweilige Schulungen waren gestern.
Wie wäre es mit etwas mehr Pepp?
Erschaffen Sie ein einmaliges Lernerlebnis für Ihre Nutzergruppen, steigern Sie die Motivation und den Lernerfolg durch den Einsatz fortschrittlicher Technologien, Lernnuggets, Gamification.

Sie benötigen Unterstützung bei der Erstellung? Kein Problem!

Die erfahrenen Mediendesigner der IM|S stehen Ihnen gern zur Seite.

Analytics & Data

Wertvolle Insights für Ihr Wachstum

Mit dem in unserer Lernsoftware integrierten Analysetool behalten Sie den Lernfortschritt und die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe im Auge.
Gewinnen Sie wertvolle Erkenntnisse über Interessen Ihrer Kunden und Partner und optimieren Sie mit diesem Wissen Ihre Upselling und Cross-Selling Möglichkeiten.
Feedback und Bewertungen ermöglichen es Ihnen, Rückschlüsse auf  den Erfolg des Trainings zu ziehen und diese bei Bedarf den aktuellen Bedürfnissen und Trends anzupassen.
Mit einem übersichtlichen und intuitiv bedienbaren Dashboard von hiveQ sind Sie immer up to date.

Eine (Lern)Welt ohne Grenzen

Schulen Sie rund um den Globus

Ihre Zielgruppen sprechen verschiedene Sprachen oder stammen aus unterschiedlichen Kulturkreisen mit eigenen Gewohnheiten und Normen?
Mit der Learning Management Software hiveQ wird die Lokalisierung Ihrer Schulungen so einfach wie nie. Über 40 Nutzersprachen und weitere Individualisierungsmöglichkeiten
stehen hierfür zur Verfügung.

Steuern Sie zentral, schulen Sie global!

Alles aus einer Hand

Wir sind da, wenn Sie uns brauchen

Sie haben alle Hände voll mit Ihrem Tagesgeschäft zu tun oder Ihnen fehlt das benötigte Know How?
Sie benötigen Unterstützung in einzelnen Bereichen oder suchen ein Rundum-Sorglos-Paket?

Kein Problem!

Als Full-Service Agentur versteht es die IM|S, sich auf individuelle Bedürfnisse einzustellen und in allen Bereichen rund um das Thema Kunden- und Partnertraining zu unterstützen.
In unseren Fachteams bündelt sich Wissen und Expertise aus über 20 Jahren in den Bereichen Software, Didaktik, Medien und Projektmanagement.

primavera

„Die Anforderungen, die die PRIMAVERA AKADEMIE an ein Learning Management System hatte, waren sehr umfangreich, außergewöhnlich und im Detail sehr speziell. Bei unserem Vergleich diverser Anbieter wurde uns öfter mitgeteilt, dass ein klassisches LMS, die von uns gewünschten Funktionen nicht beinhaltet. Umso erfreulicher war es für PRIMAVERA, mit der IM|S einen Dienstleister gefunden zu haben, der alle notwendigen Funktionen zur Verfügung stellen konnte. Die enge Abstimmung, gute Erreichbarkeit, das technische Know-How und der hohe Dienstleistungscharakter von der IM|S haben zu einer erfolgreichen Projektumsetzung im Rahmen unserer Projektplanung beigetragen. Herzlichen Dank für die vertrauensvolle und zuverlässige Zusammenarbeit!“

Ina Hinsche, PRIMAVERA life GmbH

Fallstudien PRIMAVERA AKADEMIE und SKILL der Straumann Group

Fallstudien

Werfen Sie einen Blick hinter die Kulissen

Sie möchten gern ein erstes Gefühl dafür bekommen, wie die Umsetzung von Produktschulungen in Zusammenarbeit mit dem Team der IM|S aussieht?
Dann laden Sie sich gern unsere Fallstudien zur PRIMAVERA AKADEMIE und zu SKILL von Straumann  herunter.

Kostenlos & unverbindlich

Erschaffen Sie beeindruckende Lernwelten und sorgen Sie für Rechtssicherheit

Mit dem führenden Learning Management System hiveQ haben Sie alle Werkzeuge an der Hand, um Ihren Kunden und Partnern eine Lernwelt zu erschaffen, die sie begeistern wird.
Entlasten Sie Ihren Kundensupport, sammeln Sie wichtige Daten und erhöhen Sie spürbar die Produktakzeptanz.
Optimieren Sie die Produktivität Ihres Teams und sorgen Sie für nachhaltiges Wachstum Ihres Unternehmens.

Sie möchten wissen, wie?

Wir beraten Sie gern persönlich und stellen Ihnen eine Auswahl an Best Practice Beispielen zusammen.

FAQ

Die Vorteile für Sie als Unternehmung sind umfangreich und vielfältig, von einer stärkeren Kundenbindung bis hin zur Umsatzsteigerung. Mobilisieren Sie Ihr bisher ungenutztes Potential – mit einer LXP für Ihre Kunden & Partner.

Jetzt Demo anfordern

Ja, hiveQ kann mit über 40 Nutzersprachen erweitert werden und ermöglicht Ihnen so, Ihre Lernplattform auch international einzusetzen.

Die komplette Plattform kann sich Dank CI-konformer Gestaltung in Ihren Markenauftritt einfügen und so nachhaltig die Bindung der Lernenden mit Ihrem Unternehmen stärken. Erschaffen Sie Ihre eigene innovative, digitale Lernwelt für Ihre Kunden & Partner in Ihrem Look & Feel.

hiveQ besitzt eine umfangreiche Funktion zu Erstellung von umfangreichen Statistiken und vollautomatisierten Berichten. Behalten Sie so den Überblick über das Verhalten und die Bedürfnisse Ihrer Kunden & Partner.

Ja, über eine Integration von Zahlungsanbietern kann die komplette Zahlungsabwicklung über die Plattform erfolgen.

Nein, es ist möglich Kundendaten über verschiedene Wege in das System zu übernehmen. Zum einen über einen CSV-Import, zum Anderen alternativ über eine Schnittstelle zum CRM System.

Trainings können zielgruppenspezifisch sichtbar gemacht werden. So kann bspw. ein Training nur für einen bestimmten Kunden auf der Plattform sichtbar gemacht werden. Andere Kunden sehen dieses Training dann nicht, wenn sie sich auf der Plattform bewegen.

Dies ist prinzipiell möglich, aber abhängig von den Sichtbarkeitseinstellung im Training selbst. Diese müssen in der Verwaltung dementsprechend angepasst werden.

Ja, die Darstellung der angebotenen Trainings auf der Website ist über die Anbindung einer Schnittstelle möglich.

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