SMS group
SMS Group revolutioniert Ausbildung und Kundentraining mit LMS / LXP
Digitale Hybridlösung für Kunden und Auszubildende in der Metallindustrie
Die SMS group, mit Hauptsitz in Deutschland und insgesamt 95 Standorten weltweit, ist ein führender Partner in der Metallindustrie. Das Unternehmen zeichnet sich seit über 150 Jahren durch seine technische Innovationskraft, leistungsfähigen Fertigungswerkstätten sowie den hohen Stellenwert von Aus- und Weiterbildungen aus. Neben dem digitalen Ausbildungsmanagement, ist dabei auch die Kunden- und Partnerschulung ein wichtiger Teil der Unternehmensphilosophie.
- Branche: Maschinen- und Anlagenbau | Handel
- Mitarbeiter: 14.000 (2023)
- IM|S Lösungen: hiveQ | Classroom Manager
- Umsatz: 2.8M (2023)
Herausforderung
Ausbildungsmanagement und Kundenschulung digital vereinen
Das Unternehmen SMS group investiert seit Jahrzehnten konsequent in den Ausbau von Wissen und Erfahrung seiner Mitarbeiter und setzt auf eine fundierte Aus- und Weiterbildung junger Nachwuchskräfte. Mit knapp 400 Auszubildenden ist der Überblick über die Einsatzplanung das A und O.
Neben den Auszubildenden müssen auch Kunden geschult werden, die die Maschinen der SMS group in Verwendung haben. So sollen die komplexen Inhalte der Metallindustrie in zielgruppenspezifischen Trainings entsprechend konzipiert und abrufbar gemacht werden.
Mit Hilfe der Integration von Classroom Manager, dem digitalen Ausbildungsmanagement der IM|S, und dem Learning Management System (LMS) hiveQ, werden beide Zielgruppen mit nur einer Applikation angesprochen!
Lösung
Digitale Qualifizierung in der SMS TECademy
Die TECademy ist eine Lernwelt für Auszubildende und Kunden. Dahinter steht der Classroom Manager sowie unser LMS hiveQ, welche nahtlos miteinander verbunden werden können.
Der Classroom Manager kombiniert alle Features für Azubis, wie einem digitalen Berichtsheft, sowie der Möglichkeit interaktiv zusammenzuarbeiten in einer Lernplattform. So werden Azubis durch digitale Lerninhalte für unterschiedliche Berufe bestmöglich qualifiziert.
Zusätzlich kann hiveQ mit Features des E-Learnings das Kundentraining abbilden. Hiermit sollen Kunden über die entsprechenden Geräte geschult werden. Diese umfassen sowohl Themen der Instandhaltung, der Anlagetechnik, als auch der Sicherheitskonzepte. Angeboten werden diese Schulungen über die Plattform als Online Trainings, sowie als präsente Classroom Sessions. Das bewährte Blended Learning-Konzept bietet ein umfassendes Lernerlebnis.
Mit Hilfe von TECademy können neben den Standardschulungen auch individuelle, speziell auf die Bedürfnisse des Kunden abgestimmte Trainings erstellt werden. Der praktische Nutzen eines Gerätes steht dabei klar im Vordergrund jeglicher Schulungsformate.
Ergebnis
Nachhaltige Lernerfolge und Weiterbildungs-möglichkeiten
Die nahtlose Integration von hiveQ und Classroom Manager ermöglicht der SMS group eine zentrale Steuerung von effektivem Ausbildungsmanagement und Kundentraining. Mit diesem Ansatz können somit zwei unterschiedliche Zielgruppen, Azubis und Kunden, in ihren Bedürfnissen widergespiegelt und mit einem vielseitigen Lernangebot angesprochen werden.
So entstehen nachhaltige Lernerfolge und unternehmensspezifische Weiterbildungsmöglichkeiten!
Sie möchten mehr über diesen Use Case erfahren? Wir zeigen Ihnen gerne, wie Sie mit den Lösungen der IM|S Ihre Ziele erreichen.
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